Вопрос - ответ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мы окажем Вам всестороннюю поддержку по организации мероприятия любой сложности. Однако просим Вас ознакомиться с правилами оформления заказа и придерживаться их при работе с нами. Это сделает наше сотрудничество эффективным, легким и долгосрочным.

1. Оформление заказа
Для оформления заказа обратитесь по телефону +7 (499) 404-31-60 или по почте:  hello@qbik.ru

Все вопросы по Вашему заказу мы обсудим по телефону, сделаем расчет и отправим на Ваш почтовый адрес.

2. Бронирование
Обратите внимание, что бронирование заказов возможно только после 50% предоплаты. Без внесения предоплаты мы не можем гарантировать наличие оборудования на складе на нужную Вам дату. В случае отмены заказа предоплата не возвращается. Также, составление сметы не является подтверждением проекта.

3. Оплата
Полный расчет производится не позднее, чем за три рабочих дня до даты монтажа. В случаях, когда Вы планируете провести оплату по безналичному расчету, но не успеваете перечислить деньги до мероприятия, возможен вариант с залогом наличными. При поступлении оплаты на наш счет залог возвращается заказчику в течение 7 рабочих дней. Отгрузка оборудования начинается строго после 100% оплаты.

4. Доставка
При аренде стоимость доставки и разгрузки кьюбиков и дополнительного оборудования не включена в стоимость и считается отдельно.
При продаже доставка включена в пределах МКАД, все остальные направления считаются дополнительно. Также, при продаже сотрудники QBIK могут разгрузить и донести оборудование в радиусе 10 метров от машины. Во всех остальных случаях услуги разгрузки оплачиваются дополнительно.

5. Монтаж
При аренде монтаж и расстановка кьюбиков, а также остального оборудования не включены в стоимость оплачиваются отдельно.
При продаже монтаж и расстановка кьюбиков, а также остального оборудования включены в стоимость в пределах МКАД, все остальные направления имеют дополнительные расходы (командировочные, билеты, проживание).
Да. Кьюбик защищает от попадания воды при помощи крыши. При сильном косом ливне вода может попадать в модули со стороны стен.
Мы рекомендуем использовать закрытые реечные стены или защиту от дождя.
При постройке арендных павильонов мы используем единые баннерные крыши, что позволяет дополнительно защититься от дождя.
Да, можно. В этом случае кьюбики оборудуются комплектом закрытых реечных стен, окон и дверей. В качестве дополнительной опции мы рекомендуем брать обогреватели. Температура внутри комфортна для работы. При правильно подобранном оснащении кьюбики выдерживают температуру до -50. А в летнее время - до +50. Обогреватели гарантируют плюсовую температуру, при включении их минимум за 3 часа до начала работы нужно включать
Да, пожаробезопасен. Вся продукция компании QBIK, изготовленная из дерева, обрабатывается огнебиозащитой, что обеспечивает пятую степень огнестойкости, подтвержденную сертификатом пожаробезопасности, а также защиту от насекомых и гниения дерева.
Вес одного QBIK 2x2 в базовой комплектации (каркас, крыша, пол, фриз) составляет 187 кг. В разобранном виде конструкция занимает 3 м3.
Один кьюбик в базовой комплектации в среднем собирается за 15 минут. Всё рассчитывается индивидуально и зависит от многих факторов, таких как погодные условия, время суток, ландшафт, комплектация кьюбик, количество модулей и другое.
Кьюбики предоставляются в аренду на срок кратно 7 дням, при этом минимальный срок – 1 неделя.
Продажа кьюбиков возможна, для запроса стоимости обратитесь по телефону +7 (499) 404-31-60 или напишите на почту: hello@qbik.ru

ЧТО МОЖНО
• Для монтажа рекламных материалов (постеры, баннеры, флаги и т.п.) на стенах кьюбика можно использовать строительный степлер. В момент демонтажа самостоятельно извлеките скобы.
• Красить и рисовать на меловых поверхностях

ЧТО СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО
• Красить и рисовать на лакированных поверхностях кьюбика (столбы, прилавки, полы, стены). Так же мы будем признательны за контроль детей в вашей зоне активности
• Забивать гвозди и вкручивать саморезы, использовать кнопки-гвоздики в лакированные части кьюбика (столбы, прилавки, полы, стены)
• Прожигать и поджигать конструкцию кьюбика
• Сверлить и разрезать конструкцию кьюбика
• Двигать кьюбики в собранном виде
• Оставлять масляные пятна на полах и столах. Используйте скатерти, покрытие на пол.
За нарушение правил использования кьюбиков предусмотрены штрафы, прописанные в договоре.
Большое спасибо за понимание.
Да. Полный ассортимент мебели представлен на нашем сайте в разделе Мебель для мероприятий
Наша компания работает по упрощенной системе налогообложения.
Монтаж оборудования делает бригада QBIK. Перед началом работ необходима встреча с нашим специалистом для определения зоны разгрузки оборудования и подтверждения плана застройки, разметки площадки. Во время монтажа на площадке должен присутствовать представитель заказчика, который уполномочен принимать решения о каких -либо изменениях.

Доставка, сборка и отгрузка производятся только под контролем команды QBIK.
Ночной монтаж возможен, но будет стоить на 25% дороже. Уточняйте у менеджеров.
В качестве декора мы можем предложить вам деревянные элементы, такие как кокошник и реечные стены; печать изображений на баннере и ПВХ; работу художника-каллиграфа и декоратора.

Мы осуществляем покраску всех деревянных нелакированных элементов кьюбика при аренде и полную покраску при продаже, условия необходимо уточнять у наших менеджеров.
На нашем счету серия мероприятий, где был применен комплексный подход к организации площадки: разработка фирменного стиля, создание собственных арт объектов и их производство, обеспечение площадки звуковым и световым оборудованием, сценой, электричеством и другими опциями. Условия уточняйте у наших менеджеров.
Да, присылайте ваши идеи, мы их реализуем на производстве, но все наши арт-объекты будут реализованы по принципу модульности и быстрой возводимости.
Мы располагаем собственным производством в Подмосковье. Также, на территории базы КЬЮБИК в Москве находится ремонтный и покрасочный цеха.
•    Размеры изделия указаны в разделе описание сметы
•    Макеты принимаются отдельными файлами, размер прописан в названии файла, пример «Vilka_75_31.ai
•    В работу принимаются файлы: TIFF, PDF, AI, EPS (Adobe Illustrator), PSD (Adobe Photoshop)
•    Размеры в ТЗ указываются в миллиметрах
•    Выпуски по 150 мм с каждой стороны + рамка (для баннера)
•    Размер и разрешение файла макета должен в точности соответствовать конечному размеру продукции
•    Рекомендуемое разрешение изображения – 150-200 dpi.
•    Цветовая модель CMYK, все цвета Pantone должны быть переведены в цветовую модель CMYK
•    Черный цвет должен быть составным (C78%, M 63%, Y 58%, K98%), серый цвет должен также происходить от составного черного цвета
•    Все шрифты переведены в кривые или внедрены
•    Все растровые элементы имеют разрешение 300dpi
•    Не рекомендуется мелкие значимые элементы (текст, линии, логотипы) предоставлять в растровом виде
•    Все важные объекты (не на вылет) удалены от места реза или места вырубки не менее чем на 3 мм
•    Минимальная толщина пропечатываемой линии - 0,1 мм.
•    Размеры изделия указаны в разделе описание сметы
•    Все отдельными файлами, размер прописать в названии файла, пример «Vilka_75_31.jpg»
•    Формат jpg
•    Размеры в миллиметрах
Кьюбики и другое наше оборудование можно посмотреть на нашем складе по предварительной договоренности с менеджером.

Свяжитесь с нами

*Обязательные поля